Legen Sie Ihre kostenlose App an

Nach Ihrer kostenlosen Registrierung erhalten Sie Zugang zu Online-Verwaltung. In der Online-Verwaltung können Sie die Inhalte Ihrer App managen und Push-Notifications versenden. Sie sehen auch, welche Gäste sich bereits für die App registriert haben. Darüber hinaus finden Sie alle Ansichten, um diese mit Inhalten zu befüllen. In der Online-Verwaltung werden auch alle weiteren Einstellungen getroffen, z.B. an welchen Standorten die App aktiviert werden soll (bei mehr als einem Standort) und welche Social-Media-Kanäle in der App erscheinen sollen.

Klicken Sie auf kostenlose App anlegen und erstellen Sie in wenigen Minute die Basis App. Es werden Ihnen vier Funktionen mit beispielhaften Inhalten in der Online-Verwaltung kostenfrei eingerichtet. Die Inhalte können Sie überschreiben und ergänzen.
Laden Sie sich den gestgid® auf Ihr Smartphone oder Tablet herunter. Nach Registrierung sind Sie dort direkt gelistet und können alle von Ihnen erstellten Inhalte sehen. Klicken Sie auf dem Tablet auf “Tablet sperren” und stellen Sie dieses gesichert in die Lobby, so dass sich auch Ihre Gäste dort die Inhalte ansehen können.
Klicken Sie auf Login und loggen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten ein. Sie erhalten Ihre Zugangsdaten automatisch nach Registrierung der kostenlosen Basis App. Falls Sie Ihr Kennwort vergessen haben, klicken Sie bitte hier, um es zurückzusetzen.
Auf der Startseite sehen Sie das Dashboard mit den wichtigsten Kennzahlen (z.B. Anzahl Feedbacks, Buchungen oder nicht bearbeiteter Aufgaben).
Wählen Sie in der Sidebar die Elemente, die Sie bearbeiten möchten. In Abhängigkeit Ihres Produktes stehen Ihnen verschiedene Funktionen zur Verfügung. Darüber hinaus können Sie Grundeinstellungen wie Design, App Store Beschreibung oder Sprachen treffen.

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Entscheiden Sie sich für Plattformen, Ansichten und Funktionen

Wählen Sie aus verschiedenen Ansichten und stellen Sie sich Ihre App nach individuellen Bedürfnissen zusammen. Interaktion mit Ihren Gästen ist eine besondere Möglichkeit, um ein besonderes Erlebnis zu bieten. Wir bieten z.B. die Listenansicht mit Suchfunktion an, welche häufig für das digitaleDirectory verwendet wird. Sie können damit aber auch andere Inhalte wie z.B. Events oder SPA-Informationen abbilden. Darüber hinaus bieten wir Ihnen die Ebenenansicht an, mit der Sie z.B. eine Speisekarte abbilden können. Sie können beliebig viele Ansichten in Ihre App aufnehmen und mit Informationen befüllen (siehe unsere App Neptune-Guide). Außerdem stehen alle weiteren Funktionalitäten, wie Push-Notifications oder Registrierung, zur Verfügung.

Auf jeder Plattform und auch ohne App:

App Store: Zeigen Sie Präsenz und stellen Sie Ihren gestgid® als Highlight mit unserer Hilfe in den App Store bei Apple oder Android.

Web-App: Für Kunden, die sich keine App herunterladen möchten, bieten Sie Ihre Inhalte als Web-App (eingeschränkte Funktionalität, z.B. kein Versand von Push-Notifications möglich).

(In-Room) Tablet: Positionieren Sie in der Lobby oder ausgewählten Räumen In-Room Tablets und übergeben Sie diese an ausgewählte Gäste.

Digitale Interaktion mit Gästen ist die Zukunft – wir bieten Ihnen wunderbare Möglichkeiten:

Registrierung mit Login: Erfahren Sie durch den Login genau, welcher Ihrer Gäste vor Ort ist und kommunizieren Sie mit registrierten Gästen ohne Umwege.

Check-In: Beim Check-In können Ihre Kunden das An- und Abreisedatum angeben, sodass Sie Bescheid wissen, wann Sie Ihren Gast erwarten können.

Angebote: Bieten Sie den Nutzern Ihrer App besondere Angebote (z.B. SPA-Gutschein oder Weinangebot) und profitieren Sie von mehr Umsatz durch volle Ausnutzung der Kapazitäten.

Passbook-Integration: Bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit Ihren Pass zu speichern und schicken Sie ihm aktuelle News oder Zugangscodes.

Push-Notification: Schicken Sie Nachrichten an bestimmte Gäste oder Gruppen mit Informationen über Sonderangebote oder persönliche Interessen.

iFeedback®: Erhalten Sie digitales Feedback Ihrer Gäste noch während des Aufenthalts in Ihrem Hause mit automatischer Auswertung im Reporting.

Buchungsfunktion: Profitieren Sie von mehr Umsatz durch direkte Reservierungen und Buchungen ohne Provisionszahlung an dritte Anbieter.

Social Media Portal: Freuen Sie sich über neue Beiträge, Likes und Follower durch die individuelle Integration Ihrer Social Media Portale.

Für Inhalte in Ihrer App können Sie eine Ansicht wählen. Es stehen folgende Ansichten zur Verfügung:

Liste mit Suchfunktion: Bei einer Liste mit Suchfunktion werden alle Elemente untereinander angeordnet. Darüber hinaus gibt es ein Suchfeld indem Ihr Gast einen Begriff eingeben kann. Sie können Kategorien erstellen und die Elemente diesen Kategorien zuordnen. So lässt sich z.B. komfortabel ein Directory von A-Z oder ein Mitarbeiterverzeichnis erstellen.

Liste mit Ebenen: Bei einer Liste mit Ebenen können Sie z.B. eine Speisekarte systematisch aufbauen, sodass sich Ihr Gast komfortabel durch das Menü klicken kann. Sie kennen diese Ansicht, auch Baumstruktur genannt, aus diversen Applikationen.

Link: Über Links können Sie externe Inhalte einbinden (z.B. Buchungsmaschine) ohne auf kostspielige Schnittstellen zurückzugreifen oder Inhalte doppelt zu pflegen.

Nachdem Sie eine Ansicht gewählt haben können Sie völlig flexibel Ihre Inhalte einfügen, einige Beispiele haben wir Ihnen vorbereitet:

Digitales Directory: Stellen Sie Informationen über Unternehmen und Umgebung übersichtlich sortiert, mit spannenden Bildern sowie intuitiver Suchfunktion dar.

Speisekarten: Präsentieren Sie Ihre Speisekarten mit Öffnungszeiten der Restaurants, Bestellfunktion und Kontakt zum Roomservice.

Mitarbeiterverzeichnis: Stellen Sie Ihren Gästen auf einfachste Weise Ihre Mitarbeiter und deren individuellen Service für spezifische Anfragen vor.

Eventkalender: Informieren Sie Ihre Gäste im Eventkalender über Highlights des Hotels und der Restaurants und profitieren Sie von mehr Buchungen.

Hotel-Guide-Neptune-Übersicht-Quer

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Erstellen Sie Inhalte mit Texten und Bildern

Klicken Sie auf die Funktionen, welche Sie mit Inhalten befüllen möchten, z.B. “Directory”. In Abhängigkeit der Ansicht (“Directory” ist eine Listenansicht) können Sie die Inhalte untereinander und mit verschiedenen Hauptkategorien oder in einer verschachtelten Reihenfolge anordnen. Wenn Sie z.B. eine Speisekarte anlegen möchten können Sie auch einen Preis eingeben. Laden Sie zu jedem Element ein Bild hoch, um Ihre App attraktiver wirken zu lassen. Darüber hinaus können Sie hier die Übersetzungen eintragen, damit Ihre App für alle Gäste verfügbar ist.

Die Darstellung der Inhalte ist abhängig von der gewählten Ansicht:

Liste mit Suchfunktion: Klicken Sie auf “Bearbeiten” und “Inhalte”. Erstellen Sie mit Klick auf “+” Kategorien und markieren Sie diese als Kategorie durch Auswahl der Checkbox “List divider” unter Optionen. Die Kategorien werden blau gefärbt dargestellt und dienen nur als Überschriften, sind also auch nicht klickbar. Nun können Sie für jede Kategorie Inhalte erstellen und diese entsprechend Ihrer Wünsche per Drag & Drop sortieren.

BHMMS-Hotel-Guide-Ansicht-Suchfunktion

Liste mit Ebenen: Klicken Sie auf “Bearbeiten” und “Inhalte”. Erstellen Sie mit Klick auf “+” Oberkategorien. Nun können Sie für jede Oberkategorie Inhalte erstellen und diese entsprechend Ihrer Wünsche per Drag & Drop unter die verschiedenen Oberkategorien sortieren.

BHMMS-Hotel-Guide-Ansicht-Ebene

Wenn Sie mehrere Standorte haben, können Sie pro Standort individuelle (z.B. Directory) oder allgemeine Inhalte (z.B. Speisekarte) nutzen. Klicken Sie auf “Locations” und verknüpfen Sie die erstellten Inhalte mit einem Standort.

Mit Klick auf den Stift können Sie für die verschiedenen Ansichten einen Text und eine Beschreibung hinzufügen. Bei der Liste mit Ebenen können Sie zudem einen Preis angeben, um eine Speisekarte zu erstellen und auch Texte für die Beschreibung der Oberkategorien hinzufügen.

BHMMS-Hotel-Guide-Ansicht-Beschreibung

Tragen Sie bei Beschreibungen für die jeweilige Landessprache eine Übersetzung ein. Zu jeder Beschreibung können Sie unter “Options” ein Bild hinzufügen.

BHMMS-Hotel-Guide-Ansicht-Bild

BHMMS-Hotel-Guide-Ansicht-Funktionen

Bearbeiten: Bearbeiten Sie den Titel, die Beschreibung, Preis, Übersetzung und Bild.

Hinzufügen: Fügen Sie ein neues Element hinzu. Dieses wird automatisch ans Ende gestellt und kann per Drag & Drop verschoben werden.

Sprache: Ändern Sie die angezeigte Sprache.

Löschen: Löschen Sie unwiderruflich einen Inhalt.

BHMMS-Hotel-Guide-Konfiguration

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